بله، این امکان وجود داره و شما می توانید بعد از انتخاب محصول مورد نظرتان و افزودن آن به سبد خرید فرم تسویه حساب رو پر کنید و به صفحه پرداخت منتقل خواهید شد.

آخرین وضعیت سفارش شما در هر مرحاه بصورت پیامک به حضورتان اطلاع رسانی خواهد شد. (فقط در فرم تسویه حساب درج شماره تماس صحیح الزامی است.)

اگر در فروشگاه عضو هستید به راحتی در صفحه حساب کاربری > سفارشات می توانید آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید و اگر کاربر مهمان هستید از برگه پیگیری سفارش می توانید با وارد کردن اطلاعات درخواست شده از وضعیت سفارش خودتون مطلع شوید. (لازم به ذکر هست که تمامی مراحل سفارشات به صورت پیامکی اطلاع رسانی می شوند.)

بعد از بررسی و پردازش سفارش شما در فاپوش بسته تحویل اداره پست خواهد شد و کد رهگیری مرسوله پستی در صفحه حساب کاربری و هم چنین بصورت پیامکی حضورتان اطلاع رسانی خواهد شد.

بله، شما عزیزان به راحتی می توانید بسته خود را بصورت حضوری دریافت کنید. (البته مستلزم هماهنگی با پشتیبانی وبسایت می باشد.)

بله، با تیم پشتیبانی وبسایت هماهنگ کنید و تیکت ارسال بفرمایید. (البته باید دقت کنید این کار رو قبل از ارسال بسته سفارش باید انجام بدید.)

اگر قبل از پردازش سفارش باشد، به پشتیبانی تیکت بدید به راحتی این امکان وجود دارد و مبلغ بعد از 24 الی 48 ساعت به حسابتون عودت داده می شود.

فاپوش این اطمینمان رو به شما می ده که تمامی سفارشات رو با نهایت دقت ارسال کند اما به هر حال اگر تصمیم بر مرجوعی گرفتید تا 24 ساعت مهلت دارید این موضوع رو به پشتیبانی اطلاع بدید و تا 7 روز مهلت دارد بسته رو مرجوع کنید برای اطلاع بیشتر راجع به روش مرجوعی سفارش به برگه بازگرداندن سفارش مراجعه کنید.